سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك

dummy flight ticket هو المتحكّم في البيانات الشخصية الموضّحة هنا. ولأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على support@dummy-flight-ticket.com.

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لإصدار وثيقتك:

• البيانات التي تُدخلها في النموذج: لقب المسافر، الاسم الأول واسم العائلة، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر أو وثيقة السفر.
• بريدك الإلكتروني للتواصل، ونستخدمه لإرسال الوثيقة وأي رسالة تتعلّق بطلبك.
• بيانات المسار نفسه: المطارات والتواريخ وأرقام الرحلات ورقم الحجز (PNR) الذي يُنشأ لوثيقتك.
• بيانات تقنية لازمة لتشغيل الموقع، مثل وقت طلبك وعنوان IP في سجلات خادمنا.

المدفوعات

تُعالج المدفوعات عبر Stripe. ويُدخل رقم بطاقتك وتاريخ انتهائها ورمز الأمان مباشرةً في صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Stripe، ولا تُرسل إلينا أبدًا ولا تُخزَّن على خوادمنا. ولا يرسل إلينا Stripe سوى نتيجة الدفع ومعرّف العملية.

لماذا نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط، استنادًا إلى تنفيذ عقدنا معك (إنشاء وثيقتك وتسليمها)، والتزاماتنا القانونية (السجلات المحاسبية)، ومصلحتنا المشروعة (أمن الخدمة):

• إنشاء وثيقتك وإظهارها لك بعد الدفع.
• إرسال الوثيقة ورابط التنزيل بالبريد الإلكتروني، والردّ على طلبات الدعم.
• الاحتفاظ بسجل البيع للأغراض المحاسبية وإدارة المبالغ المستردّة والنزاعات.
• حماية الخدمة من إساءة الاستخدام وإبقاؤها تعمل (سجلات الخادم).

مدة الاحتفاظ

تُحذف المسارات وبيانات المسافرين الواردة فيها تلقائيًا بعد 7 أيام من إنشائها.

وينتهي رابط التنزيل الذي نرسله إليك في الوقت نفسه. وبعد ذلك تصبح الوثيقة غير متاحة ولا يمكننا إعادة إرسالها.

يحتفظ Stripe ونحن بسجلات الدفع للمدة التي يقتضيها القانون المحاسبي.

وتُحفظ سجلات الخادم لمدة قصيرة لأغراض أمنية.

من يمكنه الاطلاع على بياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. بل نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون الخدمة، والذين يعالجونها بتعليماتنا:

• Stripe — معالجة المدفوعات.
• مزوّد البريد الإلكتروني التعاقدي — إرسال وثيقتك ورابط التنزيل.
• مزوّد الاستضافة — تشغيل الموقع والخوادم التي تحفظ وثيقتك لمدة 7 أيام.

وقد يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين بيانات خارج الاتحاد الأوروبي؛ وفي هذه الحالة يُغطّى النقل بضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) يمكنك أن تطلب منا في أي وقت:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحفظها عنك؛
• تصحيح البيانات غير الصحيحة؛
• حذف بياناتك (يمكنك أيضًا استخدام زرّ الحذف في صفحة مسار رحلتك)؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، والحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل.

راسلنا على support@dummy-flight-ticket.com وسنرد خلال شهر واحد. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك (في فرنسا: CNIL).

الأمان

نستخدم HTTPS لكل الزيارات، ونُبقي الوثيقة متاحة لمدة قصيرة فقط، ونقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على أقل عدد ممكن من الأشخاص. ولا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نراجع هذه التدابير بانتظام.

تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة؛ وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.